百科特奥品牌 产品使用者:
您好! 首先,谢谢您这次选购百科特奥产品,为了您应享的权益,以便提供更好的售后服务,免除您的后顾之忧, 百科特奥品牌中心向您做出下述百科特奥产品-除湿机的标准保修服务承诺(包含百科特奥 除湿机产品三包承诺、百科特奥产品标准服务承诺、特别提醒和说明二部分),并在您需要时依此向您提供。 (一)百科特奥除湿机"三包"承诺 百科特奥品牌全面执行按照国家有关部门颁布的"三包"规定,规定了如下"三包"细则: 1、7日内退货 即自您购买百科特奥除湿机之日(以正式购货发票日期为准,下同)起7日内(含),如果您所购买的百科特奥除湿机出现《三包规定》所列性能故障,您可以选择退货、换货或者免费修理。如您选择整机退货,销售商将按照购买价格(以正式购货发票价格为准,下同)一次性退清货款。 2、8至30日换货或免费修理 即自您购买百科特奥除湿机之日起第8日至第30日内(含),如果您所购买的除湿机出现《三包规定》所列性能故障,您可以选择换货或免费修理。如您选择整机更换,销售商将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。 3、不能享受"三包规定"的情况 在您购买产品后,如果属于下列原因中的任何一种而导致百科特奥除湿机出现故障或损坏时,百科特奥品牌中心有权不按照"三包承诺"条款的内容提供服务,您可以选择有偿服务。 ● 超过三包有效期的。 ● 未按《使用说明书》的内容使用、维护、保管而导致故障或损坏的。 ● 非百科特奥品牌维修机构人员维修、客户人为处理而导致故障或损坏的。 ● 无有效三包凭证及有效发票的(能够证明该商品在三包有效期内的除外)。 ● 擅自涂改三包凭证的。 ● 三包凭证上的产品型号和编号与商品实物不相符合的。 ● 无厂名、保修卡、生产日期、产品合格证的。 ● 因不可抗力而导致故障或损坏的。 百科特奥品牌 承担法定"三包"义务的限度、原则和范围具体按"国家三包规定"执行。
(二)百科特奥品牌产品标准服务承诺 百科特奥在全面承担上述法定"三包"义务的基础上,还将承诺为您提供如下百科特奥产品标准服务: 1、一个月有限保换,一年有限保修 自您购买本产品之日(以下称"购机日",以正式购机发票日期为准)起,出现《三包规定》所列性能故障,本产品整机提供"一个月保换,一年保修"的服务。超过保修期后,百科特奥品牌中心将按照《百科特奥品牌有偿服务收费标准》提供有偿维修服务。
本承诺*终解释权归--百科特奥品牌中心-杭州特奥环保科技有限公司
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百科特奥除湿机
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